客戶價值管理體系建設(shè)

?? 您可能面臨的困惑

◆?客戶管理精益化不足,對客戶價值沒能實現(xiàn)充分挖掘。

◆?客戶管理以被動應(yīng)對為主,缺乏主動開拓和經(jīng)營。

◆?客戶管理制度較為零散,相關(guān)人員能力水平參差不齊,難以達(dá)到現(xiàn)代客戶管理水平。

◆?對于由客戶風(fēng)險造成的損失沒有得到有效預(yù)防、跟蹤和處理。


?? 中大咨詢可以做什么

通過數(shù)據(jù)挖掘,對客戶進行細(xì)分,掌握客戶消費習(xí)慣,提供針對性服務(wù),建立固化管理機制,實現(xiàn)客戶管理的差異化、精細(xì)化、體系化、常態(tài)化。

客戶價值管理體系建設(shè)


?? 幫助您實現(xiàn)的價值

◆?完善客戶管理平臺,突出客戶管理深層創(chuàng)新。

◆?深入挖掘客戶信息,細(xì)分客戶群,提供針對性的服務(wù)和管理對策。

◆?做好客戶危機和風(fēng)險的提前預(yù)警。