每到年終，總會(huì)有一批員工離職，其中不乏企業(yè)的關(guān)鍵人才，這讓各企業(yè)管理者和HR們頭疼不已。馬云說：?jiǎn)T工離職的原因很多，只有兩點(diǎn)最真實(shí)：一是錢，沒給到位；二是心，委屈了。無論如何，企業(yè)人才流失的問題給企業(yè)帶來巨大影響，人才是企業(yè)第一資源，關(guān)鍵人才更是公司未來發(fā)展的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)如今越來越多的企業(yè)更加重視對(duì)人才進(jìn)行管理，從人才的甄選開始，加上內(nèi)部培養(yǎng)、繼任管理等建立起一套完整的管理體系。

年終人才盤點(diǎn)是對(duì)組織與人才進(jìn)行盤點(diǎn)

企業(yè)必須建立有效的人才管理體系，而人才盤點(diǎn)作為人才管理的最佳實(shí)踐，能夠幫助企業(yè)了解內(nèi)部人才分布狀況及發(fā)展?fàn)顩r、篩選和識(shí)別人才，為人才管理奠定基礎(chǔ)。

人才盤點(diǎn)圍繞人才識(shí)別與發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)人才戰(zhàn)略相匹配，是人才管理體系不可或缺的重要環(huán)節(jié)。對(duì)公司而言，人才盤點(diǎn)可以更有效地了解企業(yè)內(nèi)部的人才地圖，找出符合企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展要求的高潛質(zhì)人才，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建立起人才保障；對(duì)管理者而言，人才盤點(diǎn)可以在公司內(nèi)部明確人才標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一員工的發(fā)展思想，另一方面，幫助管理者在人才招聘與安置、發(fā)展與繼任等方面做出正確決策；對(duì)員工而言，從人才盤點(diǎn)工作中更好地了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和自己的發(fā)展情況，并在此基礎(chǔ)上主動(dòng)規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)未來。因此，人才盤點(diǎn)在整個(gè)人才發(fā)展體系中占有非常重要的地位。

人才盤點(diǎn)究竟怎么做？

在人才盤點(diǎn)的流程上，不同的咨詢公司有不同的做法，就圍繞人才質(zhì)量及人才發(fā)展這個(gè)核心來看，我們主要有以下幾個(gè)步驟：

一、 企業(yè)戰(zhàn)略分析也可以叫做組織分析或組織盤點(diǎn)，即根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略分析與規(guī)劃，并結(jié)合企業(yè)文化等深入發(fā)掘與企業(yè)多方面特質(zhì)匹配的人才。

這一步也可結(jié)合關(guān)鍵崗位的人才管理同步進(jìn)行，目的是更加關(guān)注為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生更多價(jià)值的人才。

二、建立人才標(biāo)準(zhǔn)

即構(gòu)建勝任力模型，明確企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)包括所包含的各項(xiàng)指標(biāo)、分級(jí)描述等。

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三、選擇人才盤點(diǎn)工具方法

人才盤點(diǎn)的工具有很多，常用到的包括心理測(cè)驗(yàn)、360度評(píng)估，評(píng)鑒中心（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐、角色扮演、管理游戲和BEI面試等）。

四、開展人才盤點(diǎn)。

進(jìn)行人才盤點(diǎn)所需數(shù)據(jù)包括能力測(cè)評(píng)的結(jié)果，績(jī)效考核的結(jié)果，當(dāng)然可能還有民主測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)，員工滿意度調(diào)查等數(shù)據(jù)。但通常我們對(duì)員工進(jìn)行盤點(diǎn)，主要從能力和績(jī)效兩個(gè)方面來進(jìn)行。

根據(jù)人員的能力測(cè)評(píng)結(jié)果以及績(jī)效考核結(jié)果，各分高中低三個(gè)等級(jí)，形成九宮格。員工到底屬于哪一類型，我們一目了然。

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九宮格還便于制定相應(yīng)的措施。比如說針對(duì)績(jī)效好、能力強(qiáng)的人，需要盡快進(jìn)行提拔并采取挽留措施等等。

這部分內(nèi)容還包括召開人才盤點(diǎn)會(huì)議。這是人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通常是由公司的CEO（總經(jīng)理/總裁）作為人才盤點(diǎn)的第一責(zé)任人來組織人才盤點(diǎn)會(huì)議，公司中層，包括人力資源部門的負(fù)責(zé)人都要參加這個(gè)會(huì)議。人才盤點(diǎn)會(huì)議主要是對(duì)關(guān)鍵崗位的人才盤點(diǎn)結(jié)果、關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃、高潛人才的培養(yǎng)計(jì)劃、未來組織調(diào)整人員調(diào)整的計(jì)劃等方面進(jìn)行討論和決議，為企業(yè)下一步的人才發(fā)展制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃。

五、制定發(fā)展計(jì)劃并跟蹤落實(shí)

人才盤點(diǎn)結(jié)束之后，針對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，并安排實(shí)施落實(shí)，同時(shí)對(duì)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)價(jià)。一方面人力資源部門作為具體的牽頭部門進(jìn)行日常跟蹤，比如針對(duì)哪些人開展哪些培訓(xùn)，哪些人應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)等，投入產(chǎn)出比是多少等等。另一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行推動(dòng)和跟進(jìn)，以保證人才盤點(diǎn)真正落到實(shí)處。