? ? ? ?公司的培訓(xùn)對(duì)象并不局限于剛?cè)肼毜男氯恕kS著工作內(nèi)容與崗位的調(diào)整,每一位員工都需要“充電”,補(bǔ)充新的知識(shí)技能。培訓(xùn)提拔或調(diào)動(dòng)到新崗位的管理干部,對(duì)公司人力資源管理和人才培養(yǎng)也是至關(guān)重要的。如果新干部無(wú)法勝任崗位,影響的不僅是個(gè)人,而是整個(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì),甚至阻礙整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)管理。
? ? ? ?很多公司的誤區(qū)是對(duì)管理干部重使用而輕培訓(xùn),只是讓干部自己憑興趣去學(xué)習(xí)和積累,而沒(méi)有根據(jù)公司發(fā)展需要組織專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。這導(dǎo)致公司管理層不能與時(shí)俱進(jìn),過(guò)分依賴經(jīng)驗(yàn)來(lái)辦事,很容易誤判新形勢(shì),錯(cuò)過(guò)新機(jī)遇。因此,老員工每接觸一項(xiàng)新工作,來(lái)到一個(gè)新崗位時(shí),都自動(dòng)帶上了“新手”的標(biāo)簽,應(yīng)到接受相應(yīng)的培訓(xùn)。不過(guò),與如同白紙的新入職員工相比,老員工尤其是管理干部屬于不同類(lèi)型的“新手”,一刀切的培訓(xùn)策略無(wú)異于削足適履,公司人力資源部門(mén)必須根據(jù)管理干部的特征制定差異化的培訓(xùn)方案。
? ? ? ?對(duì)管理干部的培訓(xùn)策略主要包括以下幾個(gè)方面:
? ? ? ?1.各部門(mén)主管基礎(chǔ)的工作能力
? ? ? ?管理干部基礎(chǔ)的工作能力主要包括四項(xiàng)內(nèi)容:溝通表達(dá)能力、思維理解能力、組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力。管理者需要用良好的溝通能力來(lái)上傳下達(dá),讓大家知道該怎么做;如果沒(méi)有清晰的思維,很難理解公司的戰(zhàn)略意圖與市場(chǎng)的多變形式;不懂組織協(xié)調(diào)就沒(méi)法跟其他同事合作;缺乏學(xué)習(xí)能力就會(huì)被高速發(fā)展的社會(huì)淘汰。其實(shí)這些能力是每個(gè)員工都應(yīng)該具備的,只不過(guò)對(duì)干部的要求更高。
? ? ? ?2. 各級(jí)干部的管理能力
? ? ? ?干部的管理能力主要包括七項(xiàng)管理專(zhuān)業(yè)技能:市場(chǎng)調(diào)研技能、相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)、組織規(guī)劃技能、項(xiàng)目管理技能、員工激勵(lì)技能、營(yíng)銷(xiāo)渠道維護(hù)技能、營(yíng)銷(xiāo)策劃技能。這些技能具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,需要管理干部不斷學(xué)習(xí),以保持見(jiàn)識(shí)和手腕的與時(shí)俱進(jìn)。
? ? ? ?3. 企業(yè)使命及公司的新戰(zhàn)略目標(biāo)
? ? ? ?不同于對(duì)普通員工的思想灌輸,加強(qiáng)管理干部對(duì)企業(yè)使命與公司戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),更多是培養(yǎng)其忠誠(chéng)度與執(zhí)行力。管理干部通常都是公司的老員工,對(duì)企業(yè)使命并不陌生,但能否與公司同甘共苦,就要看他們對(duì)企業(yè)使命的認(rèn)同程度了。普通員工只是按照大戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)分工做事,不必考慮太多戰(zhàn)略問(wèn)題。管理者則不同,需要為自己的部門(mén)團(tuán)隊(duì)指明方向,并且配合公司其他部門(mén)團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)董事局的戰(zhàn)略意圖,必須對(duì)公司個(gè)各項(xiàng)戰(zhàn)略爛熟于心。
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? ? ? ?把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”是必要的,其中關(guān)鍵就是讓各級(jí)干部也不斷地學(xué)習(xí)新東西。為此,企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)管理干部的培訓(xùn),為公司的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展做好人力資源保障。
參考資料:
斯蒂芬·P·羅賓斯,瑪麗·庫(kù)爾特《管理學(xué)(第9版)》
陳偉 編著《阿里巴巴人力資源管理》
許秀菊《強(qiáng)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)》